PREZENTAREA PRODUSELOR
In ciuda eforturilor noastre sustinute de a asigura informatii corecte in descrierea produselor, exista ocazii cand producatorii schimba lista de ingrediente sau descriile produselor, fara preaviz. Acelasi lucru se aplica si in cazul ambalajului si texturii produselor, acestea putand sa difere de la un lot la altul, sau in fuctie de versiunea regiunilor geografice pentru care au fost create.
Pozele sunt cu titlu de prezentare, forma finala a ambalajului poate sa difere, sa contina sau nu accesoriile prezentate.
Forma de prezentare a produselor poate contine informatii in plus sau schimbate fata de informatiile prezentate pe site. Toate informatiile despre produse de pe site-ul nostru au scop strict informativ. Va recomandam sa nu va bazati decizia de achizitionare a unu produs in exclusivitate pe informatiile prezentate pe site.
Va rugam sa cititi eticheta produsului, atentionarile si instructiunile afisate pe produs inainte de a consuma sau folosi produsul respectiv. Materialele prezentate pe acest site nu sunt un substitut pentru consultul medical, diagnostic sau tratament. Este doar pentru informare si nu trebuie folosit pentru a determina tratamentul pentru conditii medicale; numai un specialist in domeniul medical poate face acest lucru.
Bilenegre.ro nu isi asuma nici o responsabilitate pentru inexactitati sau declaratii inexacte cu privire la produsele de la terte parti sau producatori. Acest lucru insa nu afecteaza drepturile dumneavoastra legale.
PROCESAREA COMENZII
Comenzile care nu au datele de expeditie si facturare corecte (adresa, numar de telefon, email) pot suferi intarzieri de livrare. Aceste comenzi se vor procesa abia in momentul in care clientul ne pune la dispozitiei informatiile reale.
FACTURA ELECTRONICA
Incurajam protectia mediului. Factura aferenta comenzii va fi emisa in format electronic si va fi livrata pe adresa de e-mail din comanda sau in contul dumneavoastra. Din cauza unor setari speciale ale casutelor de e-mail, e posibil ca mailul sa fie redirectionat automat in sectiunea Spam. Verificati cu atentie!
TERMEN DE LIVRARE
Comenzile plasate pana in ora 12.00 vor ajunge la dumneavoastra in 24h lucratoare*. Comenzile sosite dupa ora 12.00 se proceseaza in ziua urmatoare, iar termenul de livrare la domiciliu se prelungeste cu inca 24h lucratoare. Desigur, in masura in care timpul o permite, facem eforturi sa expediem in aceeasi zi si o parte din comenzile sosite dupa ora 12:00, insa nu putem garanta acest lucru. In momentul expedierii veti primi o notificare automata pe e-mail.
*Termenul de 24h este valabil pentru produsele existente in stoc la momentul procesarii comenzii si este garantat doar in masura obligatiilor contractuale asumate de firma de curierat. Termenul curge din momentul confirmarii de expediere a comenzii. Pentru localitatile greu accesibile, aflate in afara ariei obisnuite de livrare a curierilor, termenul de livrare se poate extinde in unele cazuri cu 24h-48h.
DETERIORAREA COLETELOR IN TIMPUL TRANSPORTULUI
In pofida ambalarii corecte si riguroase, de natura a preveni incidentele in timpul manipularii si livrarii coletelor, pot interveni situatii in care integritatea coletelor este afectata.
Important! In cazul in care primiti coletul prin curierat rapid si observati o deteriorare a ambalajului, va rugam sa refuzati coletul si sa solicitati agentului sa intocmeasca un proces verbal! Este singura modalitatea prin care se pot solicita despagubiri firmei de curierat pentru deteriorarea coletelor in timpul transportului. Reclamatiile ulterioare nu sunt acceptate de firmele de curierat!
NOTA: Inainte de a finaliza comanda pe site-ul Bilenegre.ro, va recomandam sa cititi cu atentie informatiile din pagina Termeni și Conditii, intrucat reprezinta clauzele unui contract la distanta. Prin plasarea comenzii, va dati acordul pentru respectarea acestor clauze.
Va multumim pentru timpul petrecut pe site!
Mocanu Cristina –
Se absoarbe rapid si da o senzatie de hidratare fara sa incarce si fara sa mai fie nevoie de alta crema.
Denisa Ifrim (proprietar verificat) –
Consistenta ca de gel,il folosesc de doua ori pe zi,dupa Argireline, se absoarbe cam in 30 secunde,datorita acidului hialuronic si hidrateaza, pe termen lung va da rezultate foarte bune,il recomand si o sa il recumpar.
Ina Romanciuc –
Lasa pielea catifelata si nu incarca tenul.Recomand
Aurelia Gheorghe –
Foarte bun este produsul meu preferat
Catalina Toda –
Un ser hidratant cu o textura lejera însă care hidratează in progmfunzime . Este bogat in ingrediente reparatoare ce ajuta la o hidratare intensa .
Medea Balanica –
Un produs excelent!
Silviana maria nassif –
Imi place mult il folosesc in special in jurul ochilor
Diana –
Sunt foarte multumita de acest produs
Doina Stan –
Foarte bun produsul, recomand.
Andreea Petrusan –
Peste asteptari! Dupa doar cateva zle se vede diferenta!
Rozália Kovács –
Recomand
Georgiana Balan –
Recomand! Ridurile se diminueaza intradevar si intinereste tenul
Paflea Antonina –
Utilizez acest produs zilnic impreuna cu solutia cu cafeina si am observat ca piele este mai ferma, mai luminoasa.
Se absoarbe foarte bine, are o consistenta usor gelata dupa absorbtia completa aplic crema hidratanta si este suficient.
Adela Enescu –
E super wow!!! Se simte diferenta de la prima aplicare!
Puiu Nicoleta Diana (proprietar verificat) –
Cel mai bun !!!! <3
Andra (proprietar verificat) –
Se poate folosi /combina Matrixyl 10 % + HA, impreuna cu pudra de Vitamina C ?
Bilenegre.ro –
Buna seara,
Produsul 100% Pudra de Acid L-Ascorbic – The Ordinary nu trebuie combinat cu: Niacinamide 10% + Zinc 1%, EUK 134 0.1%, Acizi directi (exfolianti) si
Peptide.
In cazul de fata serul cu Matrixyl este pe baza de peptide, ceea ce inseamna ca producatorul nu recomanda combinarea celor doua produse. Puteti in schimb sa le alternati, folositi peptidele dimineata si Vitamina C seara, sau in serile in care nu aplicati Vitamina C puteti folosi serul Matrixyl.
Loredana (proprietar verificat) –
Am folosit o singura dată acest ser. Este un produs bun, intră repede in piele și nu este senzația aceea că te tine pielea. O să îl refolosesv curând
Roxana I –
Cum se aplica acest produs? Se umezeste tenul anterior, ca in cazul acidului hialuronic? Se poate amestec a cu crema de fata?
Bilenegre.ro –
Buna ziua,
Producatorul nu are nicio specificatie in acest sens, se poate aplica atat pe tenul uscat, cat si pe cel umed (tinand cont de continutul de Acid Hialuronic). De preferat este sa nu il combinati cu alte produse, idee sa nu il mixati, pentru a nu diminua eficienta formulei. Puteti aplica serul, iar dupa ce intra in piele sa continuati cu o crema/ ser hidratant, SPF sau alt ingredient/ produs care nu este in contraindicatie.
Atentie! Incercati sa nu folositi peptide in aceeasi rutina cu urmatoarele produse: acizi, LAA (Acid L-Ascorbic) si ELAA (Acid Ascorbic Etilat). Recomandam evitarea utilizarii produselor care care contin peptide de cupru in aceeasi rutina cu antioxidanti puternici sau acizi/ LAA/ ELAA.
Magda –
Buna seara! Se poate folosi Matrixyl 10% + HA în combinatie cu Niacinamide 10% + Zinc 1%?
Bilenegre.ro –
Buna ziua,
Da, produsele pot face parte din aceeasi rutina.
Ale –
Bună ziua!
Soluția Caffeine 5 % se folosește înainte de Matrixyl sau după?
Mulțumesc
Bilenegre.ro –
Buna Ale,
Este de preferat sa aplici prima data Solutia cu cafeina si apoi Serul Matrixyl. De asemenea, poti aplica si o crema hidratanta in zona ochilor, Cafeina s-ar putea sa aiba tendinta de a usca pielea.
Elena –
Întrebare, vă rog:
– dimineața se poate aplica, după ce intră în piele, crema hidratantă cu SPF (în cazul meu AVENE – SPF 50; seara? Care sunt, vă rog, recomandările?
Mulțumesc anticipat!
Bilenegre.ro –
Buna Elena,
Produsul poate fi aplica si dimineata si seara. Fiind un serum pe baza de apa, recomadnarea este sa fie aplicat pe tenul curat, dupa toner sau alte serumuri pe baza de apa, dar inainte de creme, serumuri cu formula anhidra, uleiuri sau suspensi, implicit inainte de SPF.