Atentie!! Comenzile care nu au datele de expeditie si facturare corecte (adresa, numar de telefon, email) pot suferi intarzieri de livrare. Aceste comenzi se vor procesa abia in momentul in care clientul ne pune la dispozitiei informatiile reale.
In ciuda eforturilor noastre sustinute de a asigura informatii corecte in descrierea produselor, exista ocazii cand producatorii schimba lista de ingrediente, fara preaviz.
Forma de prezentare a produselor poate contine informatii in plus sau schimbate fata de informatiile prezentate pe site. Toate informatiile despre produse de pe site-ul nostru au scop strict informativ. Va recomandam sa nu va bazati decizia de achizitionare a unu produs in exclusivitate pe informatiile prezentate pe site.
Va rugam sa cititi eticheta produsului, atentionarile si instructiunile afisate pe produs inainte de a consuma sau folosi produsul respectiv. Materialele prezentate pe acest site nu sunt un substitut pentru consultul medical, diagnostic sau tratament. Este doar pentru informare si nu trebuie folosit pentru a determina tratamentul pentru conditii medicale; numai un specialist in domeniul medical poate face acest lucru.
Bilenegre.ro nu isi asuma nici o responsabilitate pentru inexactitati sau declaratii inexacte cu privire la produsele de la terte parti sau producatori. Acest lucru insa nu afecteaza drepturile dumneavoastra legale.
Incurajam protectia mediului. Factura aferenta comenzii va fi emisa in format electronic si va fi livrata pe adresa de e-mail din comanda sau in contul dumneavoastra.
ATENTIONARE! datorita unor setari speciale ale casutelor de e-mail, e posibil ca mailul sa fie redirectionat automat in sectiunea Spam. Verificati cu atentie.
TERMEN DE LIVRARE
Comenzile plasate pana in ora 12.00 vor ajunge la dumneavoastra in 24h lucratoare*. Comenzile sosite dupa ora 12.00 se proceseaza in ziua urmatoare, iar termenul de livrare la domiciliu se prelungeste cu inca 24h lucratoare. Desigur, in masura in care timpul o permite, facem eforturi sa expediem in aceeasi zi si o parte din comenzile sosite dupa ora 12, insa nu putem garanta acest lucru. In momentul expedierii veti primi o notificare automata pe e-mail.
*Termenul de 24h este valabil pentru produsele existente in stoc la momentul procesarii comenzii si este garantat doar in masura obligatiilor contractuale asumate de firma de curierat. Termenul curge din momentul confirmarii de expediere a comenzii. Pentru localitatile greu accesibile, aflate in afara ariei obisnuite de livrare a curierilor, termenul de livrare se poate extinde in unele cazuri cu 24h-48h.
DETERIORAREA COLETELOR IN TIMPUL TRANSPORTULUI
In pofida ambalarii corecte si riguroase, de natura a preveni incidentele in timpul manipularii si livrarii coletelor, pot interveni situatii in care integritatea coletelor este afectata.
IMPORTANT! In cazul in care primiti coletul prin curierat rapid si observati o deteriorare a ambalajului, va rugam sa refuzati coletul si sa solicitati agentului sa intocmeasca un proces verbal! Este singura modalitatea prin care se pot solicita despagubiri firmei de curierat pentru deteriorarea coletelor in timpul transportului. Reclamatiile ulterioare nu sunt acceptate de firmele de curierat!
Sfat: Inainte de a finaliza comanda pe site-ul Bilenegre.ro, va recomandam sa cititi cu atentie informatiile din pagina Termeni și Conditii, intrucat reprezinta clauzele unui contract la distanta. Prin plasarea comenzii, va dati acordul pentru respectarea acestor clauze.
Va multumim!
Monica Pitigoi –
Un produs foarte bun, intra usor in piele daca este masat putin. Ca si la celelalte produse The Ordinary sistemul de aplicare este foarte bun!
Iulia Stoian –
Imi place mult. Si mirosul foarte foarte discret imi place!
Diana (proprietar verificat) –
Confera luminozitatea tenului si petele se estompeaza mult mai repede . La inceput trebuie amestecat cu o crema sau cu un ulei pentru ca are o concentratie foarte mare si necesita timp pana sa se obisnuiasca tenul cu el . Il aplic de 2 ori pe saptamana , imediat dupa demachiere .
Andra Maria Ali –
Pentru persoanele cu semne rămase in urma coșurilor, sau cu roșeața in obraji cum am eu este ideal, uniformizează tenul!
Bogdana Tudor (proprietar verificat) –
Un produs exceptional la un pret accesibil.
Se vede o imbunatarire a tenului dupa prima folosire.Lasa un ten luminos,catifelat,hidratat.Sunt foarte incantata.
Cristina Boldurean –
Buna ziua, eram in cautarea unor produse diferite fata de cele pe care le folosesc in mod obisnuit.
Sunt multumita de produs si cred ca voi comanda si altele, in viitor.
Multumesc, Cristina Boldurean
alexandra radu –
Absolut minunat!Se vede si se simte diferenta chiar si dupa o saptamana!Încântată!
CAMELIA ANTAL –
Salut!
Daca folosesc o zi niacinamida, o zi Vitamina C este ok?
Bilenegre: Da, este recomandat sa alternati Vitamina C cu Niacinamida.
Alexandra B. –
Va rog sa imi spuneti daca pot folosi ACID ASCORBIC 8% + ALPHA ARBUTIN 2% urmat de hidratare cu Facial Moistrurising Lotion de la Cerave, avand in vedere faptul ca aceasta lotiune are 4% niacinamida?
Bilenegre: Recomandarea The Ordinary este sa nu combinati Vitamina C cu Niacinamida, cel mai bine ar fi sa le alternati, iar pentru hidratare sa alegeti produse care nu contin Niacinamida, Euk sau peptide in momentele in care folositi Vitamina C.
Mihaela Buruiana –
Uleios, dar se absoarbe ușor și se poate aplica crema la scurt timp după aceea.
Avatamanitei Ionela –
Acid hialuronic si acid adorbic Ordinary,care e ste ordinea aplicarii.
Raluca Dumitru –
Il folosesc de două săptămâni si deja tenul este mai luminos și petele mai estompate. Recomand utilizarea de doua, trei ori oe săptămână, deoarece eu l-am aplicat zilnic de la început și am căpătat niște puncte negre(vit c oxideaza la suprafata pielii).
Iulia Dobra –
Cele mai extraordinare produse,le ador
Ramona Simcu –
Foarte eficient!